Ouvidor do TRT-MA faz audiência pública em Imperatriz e Açailândia
Usuários dos serviços da Justiça do Trabalho do Maranhão que queiram reclamar, dar sugestões, fazer solicitações, críticas ou elogios, podem recorrer à Ouvidoria do Tribunal Regional do Trabalho (TRT-MA), pessoalmente, por telefone (0800 2822323) ou na internet. E para atender jurisdicionados, advogados ou o cidadão em geral, o ouvidor do TRT, desembargador Luiz Cosmo da Silva Júnior, estará, na próxima semana, nas cidades de Imperatriz (18 a 20) e Açailândia (21 e 22), na região Tocantina, onde também fará audiência pública.
Cabe à Ouvidoria receber as manifestações que venham aprimorar os serviços prestados pelos diversos órgãos integrantes do TRT-MA. As manifestações são encaminhadas aos setores administrativos competentes, disponibilizando aos interessados as providências tomadas.
Nos seis primeiros meses deste ano, a Ouvidoria do TRT-MA já recebeu 673 manifestações, das quais 91 são relativas à Vara do Trabalho de Imperatriz e apenas três à VT de Açailândia. Das 673 manifestações, 207 foram reclamações, 311 pedidos de informações, além de denúncias (16), elogios (13), críticas (03), sugestões (04) e outros (12). As solicitações somaram 107, sendo 10 relativas à conciliação e 97 dirigidas ao serviço “Fale diretor com o Ouvidor”.
No ano passado, a Ouvidoria recebeu 1009 novas manifestações, alcançando um crescimento de 12% em relação a 2009, quando foram recebidas 888 solicitações. De acordo com o Relatório Anual das Atividades do Serviço de Ouvidoria, foram solucionadas 99% do total de manifestações recebidas em 2010, com um prazo médio de seis dias para resolver a questão.
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