Ouvidoria Itinerante vai até o interior do Maranhão para receber manifestações dos cidadãos

O ouvidor do Tribunal Regional do Trabalho do Maranhão (TRT-MA), desembargador Gerson de Oliveira Costa Filho, estará na próxima semana  nas Varas do Trabalho de Açailândia (dia 15) e no Fórum Trabalhista de Imperatriz (dias 16 e 17), para atividade de itinerância. Durante esse período, o ouvidor receberá, em audiência, advogados, magistrados, servidores da Justiça do Trabalho, pessoas que têm processos tramitando nessas varas, representantes de instituições e de entidades de classe e cidadãos em geral.

O agendamento de audiência com o ouvidor pode ser feito pelo telefone 0800 282 2323 ou diretamente no balcão de cada vara trabalhista. O desembargador receberá os interessados, na sede da VT de Açailândia (Rua Fortaleza, 2720), na segunda feira (15), e na terça e quarta-feira (16 e 17), no Fórum Trabalhista "Juiz Manuel Alfredo Martins e Rocha, sede da 1ª e 2ª Varas do Trabalho de Imperatriz (Rua Saudade, Quadra 2, Loteamento Parque das Palmeiras). As audiências ocorrerão das 8h30 às 12h e das 14h30 às 17h.

O desembargador Gerson de Oliveira explica que a Ouvidoria é um canal direto de comunicação entre a Justiça do Trabalho do Maranhão e a sociedade. “Não nos limitamos somente a receber reclamações ou outras solicitações. Também somos gestores dessas manifestações”. Ele disse que todas as manifestações que chegam à Ouvidoria são analisadas e tomadas as providências em relação a cada caso.

O magistrado afirmou que a Justiça do Trabalho tem buscado uma maior aproximação com a sociedade e que a Ouvidoria é um desses canais abertos com a população. “E fomos mais além: saímos da sede do tribunal, na capital, e nos deslocamos até o interior do estado, por meio da Ouvidoria Itinerante”, acrescentou. No próximo mês, o ouvidor estará em Caixas e Timon, realizando audiências públicas para ouvir o pronunciamento da comunidade em geral.

Durante a permanência do ouvidor na sede da vara trabalhista, são recebidas consultas, reclamações, denúncias, críticas, elogios e sugestões dirigidas à atuação dos mais diversos órgãos integrantes da Justiça do Trabalho do Maranhão, em especial às varas que recebem a Ouvidoria Itinerante. O principal objetivo é detectar as oportunidades de melhoria dos serviços prestados pelo TRT-MA, com base nas manifestações recebidas dos cidadãos-usuários, contribuindo assim para elevar o nível de excelência da prestação jurisdicional.

Além das audiências realizadas durante a itinerância nas varas trabalhistas, por meio do canal Fale com o Ouvidor, o desembargador Gerson de Oliveira recebe os cidadãos, na Ouvidoria, localizada na sede do TRT, no bairro Areinha. Para isso, os interessados devem agendar audiência por meio telefone 0800 282 2323, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30.

Os usuários também podem fazer suas manifestações à Ouvidoria do TRT (Av. Senador Vitorino Freire, 2001, 5º andar, Areinha) pessoalmente ou por meio de formulário eletrônico disponível no site www.trt16.jus.br, e-mail ouvidoria@trt16.jus.br e do telefone (98) 2109-9494 (fax).