O Tribunal Regional do Trabalho no Maranhão (TRT-MA) realiza, entre os dias 25 de novembro e 18 de dezembro, pesquisa de satisfação externa para saber o que advogados, empregadores e reclamantes de ações trabalhistas pensam sobre os serviços prestados pela Justiça do Trabalho no Maranhão.
O TRT-MA vai disponibilizar um questionário em todas as 23 Varas do Trabalho e na sede do Tribunal, de acordo com Ciro Ibiapina Cardoso, coordenador da Gestão Estratégica, Estatística e Pesquisa, unidade responsável pela pesquisa de satisfação.
Segundo Ciro Ibiapina, a pesquisa, prevista no Plano Estratégico do TRT-MA, é um importante instrumento para mensurar o grau de satisfação dos principais usuários da Justiça do Trabalho. "Os dados do questionário aplicado serão mais um elemento para que a administração do Tribunal elabore seu plano de gestão, considerando a opinião do público externo", informou.  
O questionário da pesquisa de satisfação está dividido em seis partes, com questões sobre infraestrutura, atendimento ao público, audiência, decisão judicial e comunicação. O pesquisado poderá atribuir respostas que atestem avaliação positiva ou negativa em relação aos serviços e atendimentos prestados pelas Varas do Trabalho e pelo próprio Tribunal. Ainda há espaço para a escrita de sugestões. 
ONDE ENCONTRAR A PESQUISA - O questionário da pesquisa de satisfação externa, que será entregue diretamente pelos servidores ao pesquisado, estará à disposição dos advogados, dos empregadores e dos reclamantes, nas secretarias das 23 Varas Trabalhistas, incluindo São Luís e interior do Estado, e, ainda, no Centro de Memória e Cultura (Cemoc) e na Seção de Distribuição do Foro Astolfo Serra. Na sede do TRT-MA, o questionário pode ser encontrado na Ouvidoria, Coordenadoria de Precatórios, Secretaria de Coordenação Judiciária, Coordenadoria de Distribuição e Cadastramento Processual, Coordenadoria de Recursos, Jurisprudência e Acórdãos e Secretaria do Pleno.