Os servidores da área de tecnologia da informação (TI) e um do controle interno do Tribunal Regional do Trabalho do Maranhão (TRT-MA) participam, até sexta-feira (20), de treinamento para melhoria da qualidade dos serviços de TI, oferecidos pela instituição. O curso ITIL Foundations versão 3, está sendo ministrado desde ontem (16), no auditório do tribunal, pela manhã e à tarde, por Rodolfo Villanova, da Voyager Business Technology (DF). 

O diretor de Informática do TRT-MA, Ary Arruda, explica que a iniciativa para realização do treinamento, visando capacitar todos os Regionais para a melhoria da qualidade dos serviços de tecnologia da informação, partiu da área de governança de TI do Conselho Superior da Justiça do Trabalho (CSJT). O treinamento está sendo ministrado nos TRTs.

Rodolfo Villanova, graduado e pós-graduado em Ciências da Computação, com certificado em Itil Expert, disse que durante o são apresentados dados e técnicas, além de estudos de caso, com as melhores práticas de gerenciamento de tecnologia da informação.

Para a realização do treinamento, o TRT-MA firmou contrato com empresa Voyager Business Technology, mediante utilização da ata de registro de preços gerenciada pelo TRT da 23ª Região (MT). O objetivo do contrato é a prestação de serviços de capacitação nos conceitos de gerência de serviços de tecnologia da informação, preconizados pelo modelo de referência ITIL (Information Technology Infrastructure Library), por meio da aplicação do treinamento Itil Foundations versão 3.