Políticas e Processos de TIC

I – Governança e Gestão de TIC: Política Processo
Governança de Tecnologia da Informação e Comunicação (PGTIC) Política  
Pessoas de TIC Política  
Valorização de Servidores e Servidoras de TIC Política  
Demandas de TIC Política Processo
Capacitações de TIC Política Processo
Manutenção de Documentos Eletrônicos Política  
Plano de Contratações e Orçamentário de STIC   Processo
Contratações de Soluções de Tecnologia da Informação e Comunicações   Processo
Portfólio de TIC Política Processo
Projetos de TIC Política Processo

II – Segurança da Informação e Proteção de Dados:
   
Segurança da Informação e Comunicações
 - Uso do serviço de correio eletrônico 
 - Data Centers
 - Uso da Internet
 - Uso dos recursos de TIC
Política  
Riscos de Segurança da Informação Política Processo
Monitoramento e Tratamento de Incidentes de Segurança da Informação
  - Grupo de Tratamento e Resposta a Incidentes de Segurança da Informação
Política Processo
Continuidade de Negócio   Processo
Backup de Dados Política Processo
Certificado Digital Política  
Estratégia de Conscientização, Treinamento e Educação em Segurança da Informação e Comunicação Política  

III – Desenvolvimento de Soluções e Aplicações:
   
Gerenciamento de Software Política Processo

IV – Infraestrutura e Serviços:
   
Catálogo de Serviços de TIC Política Processo
Central de Serviços de TIC Política Processo
Conhecimento de TIC Política Processo
Eventos de TIC Política Processo
Nível de Serviço de TIC Política Processo
Incidentes de TIC Política Processo
Requisições de Serviços de TIC Política Processo
Problemas de TIC Política Processo
Mudança e Liberação de TIC Política Processo
Configuração e de Ativos de Serviços de TIC Política Processo
Capacidade de TIC Política Processo
Disponibilidade de TIC Política Processo
  • Designação dos Responsáveis pelos Processos de Gestão de TIC (Regulamentação)