Políticas e Processos de TIC
I – Governança e Gestão de TIC: | Política | Processo |
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Governança de Tecnologia da Informação e Comunicação (PGTIC) | Política | |
Pessoas de TIC | Política | |
Valorização de Servidores e Servidoras de TIC | Política | |
Demandas de TIC | Política | Processo |
Capacitações de TIC | Política | Processo |
Manutenção de Documentos Eletrônicos | Política | |
Plano de Contratações e Orçamentário de STIC | Processo | |
Contratações de Soluções de Tecnologia da Informação e Comunicações | Processo | |
Portfólio de TIC | Política | Processo |
Projetos de TIC | Política | Processo |
II – Segurança da Informação e Proteção de Dados: |
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Segurança da Informação e Comunicações - Uso do serviço de correio eletrônico - Data Centers - Uso da Internet - Uso dos recursos de TIC |
Política | |
Riscos de Segurança da Informação | Política | Processo |
Monitoramento e Tratamento de Incidentes de Segurança da Informação - Grupo de Tratamento e Resposta a Incidentes de Segurança da Informação |
Política | Processo |
Continuidade de Negócio | Processo | |
Backup de Dados | Política | Processo |
Certificado Digital | Política | |
Estratégia de Conscientização, Treinamento e Educação em Segurança da Informação e Comunicação | Política | |
III – Desenvolvimento de Soluções e Aplicações: |
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Gerenciamento de Software | Política | Processo |
IV – Infraestrutura e Serviços: |
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Catálogo de Serviços de TIC | Política | Processo |
Central de Serviços de TIC | Política | Processo |
Conhecimento de TIC | Política | Processo |
Eventos de TIC | Política | Processo |
Nível de Serviço de TIC | Política | Processo |
Incidentes de TIC | Política | Processo |
Requisições de Serviços de TIC | Política | Processo |
Problemas de TIC | Política | Processo |
Mudança e Liberação de TIC | Política | Processo |
Configuração e de Ativos de Serviços de TIC | Política | Processo |
Capacidade de TIC | Política | Processo |
Disponibilidade de TIC | Política | Processo |
- Designação dos Responsáveis pelos Processos de Gestão de TIC (Regulamentação)